AVISO LEGAL

1. ¿En qué consiste emotionally?

"emotionally" es una Plataforma online, accesible a través del portal web de emotionally  (www.emotionally.online) que se pone a disposición tanto de (a) usuarios de internet interesados en compartir, por esa vía, sus preocupaciones e intereses con profesionales para obtener de éstos servicios de asistencia profesional ("Clientes"); como de (b) profesionales que deseen ofrecer sus servicios a los "clientes" ("Profesionales"), para que puedan establecer contacto entre sí y puedan gestionar su relación profesional por medio de las funciones de comunicación disponibles en la plataforma ("Comunicaciones"). A los Clientes y a los Profesionales se les denominará, conjuntamente, el/los "Usuario/s" o “Usted/es".

 

2. Advertencias importantes en relación con el uso de las Comunicaciones y, en general, de la plataforma. Uso responsable.

Los Clientes deben diferenciar los servicios que prestan los Profesionales a los Clientes, a través de las Comunicaciones, de los servicios que ofrece emotionally:

 

    1. Las Comunicaciones son ofrecidas y prestadas exclusivamente por los Profesionales, por su cuenta y en su propio nombre, y no por emotionally.

    2. Por su parte, emotionally exclusivamente pone a disposición de los Usuarios (Clientes y Profesionales) los medios técnicos para hacer posibles estas Comunicaciones y para facilitar y gestionar, en nombre y por cuenta del Profesional, el cobro de estas Comunicaciones.

 

Por lo tanto, sólo los Profesionales son responsables de cualquier reclamación de los Clientes o de terceros en relación con las Comunicaciones o la actuación de los Profesionales en general. emotionally es, pues, totalmente ajeno a la prestación de las Comunicaciones por los Profesionales o a su actuación.

 

Adicionalmente, las Comunicaciones deben ser usadas por los Clientes y los Profesionales exclusivamente con el fin de gestionar las Comunicaciones. Esto implica que no podrán usarlos para ninguna actividad médica ni tampoco para aquellas labores de diagnóstico, tratamiento o seguimiento de patologías o problemas psicológicos que requieran cualificaciones que no concurren en los Profesionales o de un tratamiento presencial.

 

El contacto online para orientación profesional que se ofrece por medio de las Comunicaciones no es, en ningún caso, equivalente o sustitutivo de un tratamiento presencial. Cuando este sea necesario, el Cliente y el Profesional deben abstenerse de usar la Plataforma. Por tanto, las Comunicaciones no están destinadas para el diagnóstico médico, la prescripción de medicamentos, ni para la prestación de servicios que requiera de contacto presencial entre cliente y profesional.

 

EN CASO DE QUE USTED ESTÉ BUSCANDO O NECESITE ESE TIPO DE SERVICIOS MÉDICOS O DE ATENCIÓN PSICOLÓGICA QUE REQUIERA UN CONTACTO PRESENCIAL (POR EJEMPLO, SI CONSIDERA QUE SU SALUD MENTAL O FÍSICA CORRE PELIGRO, SI ESTÁ PENSANDO EN EL SUICIDIO O SI PUEDE ACTUAR EN MODO QUE PONGA EN RIESGO SU SALUD O LA DE TERCEROS O ENTIENDE QUE CUALQUIER OTRA PERSONA PUEDE ESTAR EN PELIGRO; O SI TIENE ALGUNA EMERGENCIA MÉDICA, PSICOLÓGICA O PSIQUIÁTRICA) DEBE ABSTENERSE DE UTILIZAR LA PLATAFORMA Y CONTACTAR INMEDIATAMENTE CON UN CENTRO MÉDICO O UN SERVICIO DE URGENCIAS.

 

Los Usuarios deben ser mayores de edad y tener capacidad legal de obrar plena para usar la Plataforma. La utilización de la Plataforma por menores de edad está expresamente prohibida.

 

Los Usuarios se comprometen expresamente a hacer un uso adecuado de las Comunicaciones y de la Plataforma. En particular, se comprometen a:

 

    1. Utilizarla en su propio nombre y por cuenta propia, bajo su entera y sola responsabilidad y para fines personales.

    2. No usarla con finalidad lucrativa, promocional o comercial, ya sea promocionando su establecimiento o prestaciones o perjudicando los de terceros, sin perjuicio de la actuación profesional de los Profesionales dentro de la legalidad vigente.

    3. No archivar, descargar, reproducir, distribuir, modificar, exhibir, ejecutar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, poner a la venta, o (salvo lo autorizado de modo expreso en estas Condiciones Legales) usar contenidos o información contenida en el servicio de la Plataforma u obtenidos a través de él o en él.

    4. No difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.

    5. No introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de emotionally o de terceras personas; así como no obstaculizar el acceso de otros Usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales emotionally presta sus servicios. Además, Usted acepta no subir, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir por ningún otro medio ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de ningún software, hardware o equipo de telecomunicaciones asociado al servicio proporcionado a través de la Plataforma, como por ejemplo virus informáticos u otros códigos de ordenador, archivos o programas. Podemos resolver o restringir su uso del servicio si infringe estas Condiciones Legales o si incurre en uso ilegal o fraudulento del servicio.

    6. No intentar acceder a las cuentas de otros Usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de emotionally o de terceros ni, en su caso, extraer información.

    7. No vulnerar los derechos de intimidad, imagen, honor, privacidad, protección de datos, propiedad intelectual o industrial, así como no violar la confidencialidad de la información de emotionally o de los Usuarios. En particular, el contenido de las Comunicaciones deberá ser confidencial para los Profesionales que mantendrán la máxima confidencialidad respecto de éstas, adoptando las debidas medidas de seguridad.

    8. No suplantar la identidad de otro Usuario, de las administraciones públicas o de un tercero.

    9. No reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos disponibles en la Plataforma o en cualquiera de los portales, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

    10. No recabar datos con finalidad publicitaria y no remitir publicidad y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento. Todos los contenidos la Plataforma y en la aplicación móvil, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a emotionally, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la Plataforma.

 

Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la Plataforma o en cualquiera de los portales propiedad de emotionally (o bien de terceros con los que ésta tiene acuerdos), sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al Usuario derecho alguno sobre ellos. La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.

 

3. Aceptación de las Condiciones Legales

La mera utilización de la Plataforma conlleva automáticamente la aceptación plena y sin reservas por el Usuario de todas y cada una de las presentes Condiciones Legales en la versión publicada por emotionally en cada momento. En consecuencia, el Usuario debe leer periódicamente las Condiciones Legales para conocer sus variaciones, que no necesariamente deberán ser advertidas.

 

Además de las Condiciones Legales, resultarán de aplicación a los Usuarios aquellas otras condiciones generales y/o particulares que suscriban en relación con la utilización de determinados recursos y/o contenidos puestos a su disposición en la web. De surgir un conflicto entre estas Condiciones Legales y otras condiciones especificadas para un área o servicio concreto de la Plataforma, éstas prevalecerán en lo referente al uso o acceso a esa área o servicio de la Plataforma. Asimismo, en caso de contradicción entre cualesquiera condiciones particulares y generales, prevalecerán las particulares.

 

Al conjunto de términos y condiciones que resulte de las Condiciones Legales y las diversas condiciones generales y particulares aplicables a cada Usuario en relación con el servicio se denominará la " Relación Contractual”.

 

4. Registro

El registro en la Plataforma a través del sitio web www.emotionally.online puede ser necesario para el disfrute de ciertas funcionalidades en las distintas secciones del sitio web. En concreto, los Clientes podrán registrarse por medio de email y contraseña si así fuera necesario.

 

La recogida, tratamiento y finalidad del uso de datos personales se regirá por lo establecido al respecto en las presentes Condiciones Legales así como en la Política de Protección de Datos de la Plataforma y la Política de Cookies (www.emotionally.online/privacidad). Se entenderá y presumirá que los datos personales incluidos por los Usuarios para poder usar los servicios de Comunicaciones han sido introducidos directamente por el Usuario, y que, por lo tanto, será el único responsable de su veracidad o inexactitud.

 

Asimismo, emotionally podrá habilitar, en su caso, otros medios de registro, en cuyo caso, los Usuarios deberán tener en cuenta si el registro se efectúa directamente en la Plataforma por los medios que emotionally determine en cada momento (por ejemplo, completando el formulario habilitado en la web o respondiendo a las preguntas que a este efecto se formulen por teléfono o por correo electrónico) o bien por medio de plataformas de terceros, en cuyo caso, Usted tendrá que tener en cuenta las condiciones legales y de privacidad aplicables en tales plataformas, de cuyo funcionamiento emotionally no es responsable.

 

Para utilizar la Plataforma alojada en el sitio web www.emotionally.online debes tener acceso a Internet y un dispositivo compatible.

 

5. Posición de neutralidad de emotionally y exclusión de responsabilidad en relación con las Comunicaciones.

En relación a las Comunicaciones, emotionally se limitará a ser un proveedor del soporte de intermediación para el alojamiento y el enlace a contenidos (principalmente, as Comunicaciones).

 

emotionally no ejerce ningún control o supervisión del contenido de terceros. En este sentido, emotionally no tiene obligación de revisar contenidos cargados o publicados en la Plataforma por los Usuarios y, entre éstos, las Comunicaciones. Los contenidos cargados o publicados por los Usuarios, incluyendo las Comunicaciones, son creados, alojados, y compartidos por los Usuarios. Por todo ello, emotionally no asume responsabilidad alguna respecto de ellos. Lo previsto en este párrafo se entenderá sin perjuicio de los procedimientos de detección y retirada de contenidos previstos más abajo.

 

Usted exonera a emotionally de cualquier responsabilidad en relación a su participación en las Comunicaciones o la utilización de los contenidos creados por otros Usuarios, incluido por cualquier acto u omisión de los Profesionales o de los Clientes. No hacemos ninguna manifestación ni prestamos garantía alguna acerca de ningún contenido de los Usuarios o las Comunicaciones.

 

La relación del Cliente con el Profesional es directa y exclusiva entre ellos sin participación alguna de emotionally, que no la valida ni controla. Por ello, Usted debe mantener el correspondiente nivel de cuidado, atención y diligencia. Adicionalmente, dado que la finalidad de la Plataforma no es que se ofrezcan o presten en ella servicios o asesoramiento médico, Usted debe acudir a profesionales médicos, y no a la Plataforma, en caso de que tenga necesidad de ellos o para cualquier patología mental, psiquiátrica o física. El consejo del Profesional no es ni puede ser equivalente o sustitutivo del consejo médico. Por último, Usted debe ser consciente de que los servicios ofrecidos por los Profesionales a través de las Comunicaciones no son ni sustitutivos ni, en todo caso, equivalentes a una sesión presencial, cara a cara, con un Profesional. 

 

Usted debe valorar las ventajas e inconvenientes de la utilización de una plataforma online por medio de las Comunicaciones para obtener los servicios de los Profesionales y decidir si se ajustan a sus necesidades o no.

 

emotionally no tiene obligación de verificar las credenciales, titulación o calidad de los Profesionales (ni, en general, de los Usuarios) o de los servicios que los Profesionales presten a los Clientes, si bien los Profesionales deben proporcionar a emotionally ciertos datos necesarios para su registro, que serán conservados por emotionally únicamente a estos efectos y no son validados por emotionally. Usted entiende y es consiente que los Profesionales no son empleados o representantes de emotionally, sino que son prestatarios de servicios independientes, que usan la Plataforma para prestar sus servicios profesionales a los Clientes y obtener una remuneración por ello. Gestione su relación con los Profesionales de manera independiente y de acuerdo a su propio criterio.

 

Los Usuarios aceptan que cualquier acción legal o responsabilidad civil que pretenda obtener por hechos u omisiones de los Profesionales, Clientes u otros Usuarios o terceros deberán dirigirse exclusivamente contra ellos y no contra emotionally. Tanto el Profesional como el Cliente compensarán y mantendrán indemne a emotionally de cualquier daño o perjuicio resultante de una reclamación, judicial o extrajudicial, de un Usuario (Cliente o Profesional) o terceros por cualquier motivo relacionado con su conducta en la Plataforma. Serán beneficiarios de la anterior obligación de indemnizar, además de a emotionally, sus entidades vinculadas, filiales y sus administradores, empleados, colaboradores y agentes. La obligación de indemnizar incluirá los gastos de representación y asistencia jurídica y otros gastos legales o procesales.

 

Sin perjuicio de lo anterior, los Profesionales y Clientes podrán y deberán denunciar cualquier irregularidad o infracción que detecten en relación con otros Usuarios. En tal caso, emotionally podrá:

 

    1. Retirar, cancelar y/o denunciar ante las autoridades competentes actos, omisiones o contenidos de los Usuarios en el caso de que resulten contrarios a la Relación Contractual, al Ordenamiento o a los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen, a la intimidad y al honor. Lo anterior incluirá la facultad de revelar a las autoridades competentes y a los terceros que acrediten un interés legítimo legalmente protegido los datos de identificación (y aquellos otros legalmente oportunos) de los Usuarios previsiblemente responsables de infracciones denunciadas, de conformidad con la normativa de protección de datos de carácter personal.

    2. Cancelar la cuenta de cualquier Usuario que haya cometido esos actos u omisiones o que sea responsables de esos contenidos.

    3. emotionally se reserva la facultad de mantener o rehabilitar el contenido o una cuenta si se demuestra que su solicitud ha resultado falsa o abusiva; y la facultad de cancelar la cuenta del Usuario que denunció abusivamente o la adopción de cualquier otra medida oportuna.

 

emotionally podrá adoptar, a su sola decisión y criterio, las medidas que estime oportunas para el mejor funcionamiento de la Plataforma y la mayor satisfacción de los Clientes, incluyendo el establecimiento de restricciones, barreras o medidas automáticas para prevenir la realización de conductas contrarias a las Condiciones Legales, sin que ello implique asunción de responsabilidad alguna por ellas.

Las denuncias de los Usuarios deberán enviarse, bajo su responsabilidad y compromiso de que la información proporcionada es exacta y veraz, indicando los siguientes extremos: (i) datos personales que permitan la identificación y el contacto del reclamante; y (ii) especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en la Plataforma y justificación de la misma, incluyendo, en su caso, indicación los de derechos infringidos y de los hechos infractores así como de su localización en la Plataforma. Estas notificaciones deberán ser enviadas a info@emotionally.online e indicarán: “Denuncia de Usuario”.

 

emotionally puede poner a disposición de los Usuarios, si así lo decide, otros mecanismos para llevar a cabo estas notificaciones.

 

6. Exclusión de obligaciones y garantías por la puesta a disposición de la Plataforma

En relación al soporte que presta emotionally a los Usuarios (esto es, puesta a disposición de la Plataforma para facilitar el contacto entre Clientes y Profesionales) y que son distintos de los servicios de los Profesionales a los Clientes, emotionally asume sólo las obligaciones contractuales previstas en las presentes Condiciones Legales y no presta garantía alguna a los Clientes.

 

En particular, emotionally declina toda responsabilidad por, entre otros:

    1. Los actos u omisiones de los Profesionales, que son los únicos responsables por ellos. En este sentido, Usted debe revisar las advertencias efectuadas en el apartado 3 de estas Condiciones Legales.

    2. El funcionamiento correcto, continuo o ininterrumpido de la web que emotionally podrá cesar en cualquier momento a su discreción sin perjuicio del respeto a los compromisos contractuales específicamente asumidos a cambio de una contraprestación económica y en virtud de condiciones específicas distintas de estas Condiciones Legales. De la misma manera, emotionally no garantiza la compatibilidad de la web con los dispositivos de acceso de los Usuarios, ya sean estos ordenadores, navegadores, dispositivos móviles o de otro tipo.

    3. La exactitud de los anuncios o contenidos patrocinados en la web, siendo su responsable el anunciante o patrocinador.

    4. La adecuación de la Plataforma a las necesidades o expectativas de los Usuarios.

    5. El nivel de satisfacción, calidad de vida, ganancia o rentabilidad o la ausencia de pérdidas o daños como consecuencia de la utilización por los Usuarios de la Plataforma.

    6. La veracidad, exactitud y vigencia de los datos correspondientes a los Usuarios.

    7. La solvencia, fiabilidad técnica, comercial, moral o financiera de los Usuarios.

    8. La licitud, exactitud, veracidad, y vigencia de lo afirmado por los Usuarios en las Comunicaciones o en la web, incluidos los Profesionales.

    9. La conclusión, buen fin o regularidad de los contratos o acuerdos convenidos entre los Clientes y los Profesionales.

    10. El almacenamiento adecuado, la preservación o no pérdida de los contenidos o manifestaciones de los Usuarios en las Comunicaciones o en la Plataforma.

    11. La imposibilidad de acceso al sitio web, la existencia de defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición a los que se haya accedido a través de la web o de los servicios que se ofrecen.

    12. La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los Usuarios.

    13. El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto de la Plataforma. En particular, y a modo de ejemplo, emotionally no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, protección de datos de carácter personal, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.

    14. Cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de la Plataforma. La función de los enlaces que aparecen en la Plataforma es exclusivamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que se ofrecen a través de la Plataforma. Tampoco se garantiza el funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados; emotionally ni sugiere, invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido.

    15. emotionally no se responsabiliza del establecimiento de hipervínculos por parte de terceros. El establecimiento de un hipervínculo no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre emotionally y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de emotionally de sus contenidos o servicios. Aquellas personas que se propongan establecer un hipervínculo deberán previamente solicitar autorización por escrito a emotionally. En todo caso, el hipervínculo únicamente permitirá el acceso a la página de inicio del sitio web www.emotionally.online. Usted deberá abstenerse de realizar manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre emotionally, la Plataforma o cualquier elemento derivado de esta o incluir contenidos ilícitos, contrarios a las buenas costumbres y al orden público.

    16. emotionally no se responsabiliza del uso que cada Usuario dé a los materiales puestos a disposición en la web ni de las actuaciones que realice en base a los mismos.

    17. Los servicios e informaciones contenidas en la plataforma de las que emotionally sea el organizador (esto es, distinto de las Comunicaciones se ofrecen tal y cual, según su disponibilidad y sin garantías del ningún tipo, explicita o implícita, tales como las garantías de título, del no infracción, de comerciabilidad y adecuación para un fin concreto, y cualquier garantía implícita por cualquier uso de rendimiento o uso comercial, los cuales se hallan explícitamente excluidos. emotionally y nuestros directores, empleados, agentes, suministradores y socios no garantizan que: (I) Los servicios sean seguros o estén disponibles en un momento o en una página web determinados; (II) Los defectos o errores sean subsanados; (III) El contenido o software disponible en, o a través de, los servicios no contenga virus u otros componentes dañinos; (IV) El resultado del uso de los servicios satisfaga sus exigencias. Debe saber que hace uso de los profesionales por su cuenta y riesgo.

 

7. Precio que se abonará a los Profesionales por los Clientes por las Comunicaciones y a emotionally por la puesta a disposición de la Plataforma.

emotionally no cobra a los Clientes por la puesta a disposición de la Plataforma para que puedan interesarse por los servicios de los Profesionales. Sin embargo, emotionally podrá cobrar a los Clientes por determinados servicios de intermediación que ésta le preste (por ejemplo, depósitos, tramitación de modificaciones, etc.). En tal caso, el Cliente será convenientemente informado.

 

El precio por los servicios profesionales (las Comunicaciones) será abonado por los Clientes a los Profesionales. Los precios están publicados dentro de cada servicio y deberán ser aceptados por el Cliente antes de acceder a las Comunicaciones, sin perjuicio de que pueda ser modificado posteriormente. emotionally podrá actuar como agente de cobro de las cantidades pagadas por los Clientes a los Profesionales por sus servicios, sin que ello implique que emotionally asuma responsabilidad alguna frente a los Clientes por los servicios de los Profesionales.

 

El precio de los servicios de los Profesionales será cargado a los Clientes en la forma que estipule según el servicio. En el caso de los planes, el precio de los servicios de los Profesionales será cargado a los Clientes en la periodicidad que corresponda según el plan escogido, y de forma continuada desde la suscripción, salvo cancelación realizada conforme a estas Condiciones Legales con anterioridad a la fecha de renovación del plan. El día del cargo puede cambiar (por ejemplo, si el método de pago no se ha configurado correctamente o si la suscripción se inició en un día no contenido en el periodo de facturación correspondiente).

 

El sistema o pasarela de pago será indicado en la Plataforma en cada momento y estará operado por un tercero que será, frente a Usted, el único responsable de su funcionamiento y del tratamiento de sus datos de pago (con independencia de que la pasarela sea accesible o no desde la Plataforma). Lea las condiciones de ese tercero antes de aceptar el uso de su sistema de pago. En todo caso, su utilización requerirá de un método de pago aceptado, válido, legítimo y vigente.

 

En relación a las suscripciones, podrá encontrar y modificar los detalles específicos de su suscripción y medio de pago en la Plataforma visitando nuestro portal web (www.emotionally.online), y accediendo a su cuenta personal. Debe tener presente que el emisor de determinados métodos de pago puede cobrar un cargo por operación en moneda extranjera o por otros cargos. Por favor, consulte con su proveedor de medios de pago para obtener detalles. El impago de cualquier pago debido, cualquiera que sea la causa, (incluyendo, insolvencia, caducidad, insuficiencia de fondos o por alguna otra razón) determinará que emotionally pueda suspender su acceso a la plataforma y/o a las Comunicaciones hasta que obtenga un método de pago válido.

 

En el caso de las suscripciones, el Cliente puede suspender su suscripción en cualquier momento, y seguirá teniendo acceso a la Plataforma y/o a las Comunicaciones hasta el final del periodo de facturación. No facilitamos devoluciones ni efectuamos abonos por periodos parciales de suscripción. Si lo que pretende el Cliente es suspender el pago del servicio, podrá hacerlo en la sección “Mi Cuenta” disponible en la sección de ajustes de la cuenta en la Plataforma y, si lo que pretende es cancelar por completo su cuenta (lo que impedirá volver a acceder a ella), podrá hacerlo en la sección “Mi Cuenta”, también a través de la sección de ajustes de la cuenta.

 

Si el Usuario se inscribió usando su cuenta con un tercero (en todo o incluso sólo a efectos de pago) y desea cancelar su suscripción en la Plataforma, es posible que tenga que hacerlo a través de dicho tercero. Por ejemplo, puede que tenga que visitar su cuenta con el correspondiente tercero y desactivar la renovación automática del servicio, o darse de baja de éste, a través de dicho tercero. En tal caso, consulte con el tercero antes de llevar a cabo su suscripción desde esa cuenta.

 

Los Clientes y Profesionales deben tener en cuenta que emotionally puede cambiar los servicios ofrecidos por medio de la Plataforma, cancelarlos, modificarlos o actualizar su precio cuando sea oportuno. Sin embargo, ningún cambio de precio o de los planes de servicio serán aplicables hasta pasados 30 días desde que enviemos a los Usuarios la notificación por correo electrónico. En caso de que el Usuario continúe usando la Plataforma transcurrido ese término, se entenderá a todos los efectos que acepta las nuevas condiciones que le serán automáticamente aplicables.

 

A los precios les serán de aplicación las promociones y descuentos vigentes en cada momento conforme a las Condiciones Particulares de Promociones y Descuentos disponibles en el siguiente párrafo.

 

8. Condiciones Particulares de Promociones y Descuentos

emotionally se reserva el derecho de ofertar libremente promociones o descuentos en los términos y condiciones que estime oportuno en cada momento y se reserva el derecho de modificar, total o parcialmente, las presentes Condiciones Particulares en cualquier momento.

 

Los Usuarios podrán beneficiarse de promociones adicionales (ej. códigos de descuento) acordadas entre emotionally y otras entidades. Estas promociones podrán articularse mediante un descuento o una devolución, total o parcial, de la cuantía abonada por los Usuarios a los Profesionales a través de la Plataforma.

 

9. Contraseña y acceso a la cuenta

El Usuario que haya creado una cuenta en la Plataforma a través de la web emotionally (www.emotionally.online), deberá mantener el control sobre ella evitando accesos por terceros. Para ello, el Usuario no deberá revelar a nadie ni la contraseña ni los detalles de la cuenta ni del medio de pago asociado (por ejemplo, los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de crédito o débito, o su dirección de correo electrónico).

 

El Usuario deberá tener cuidado con cualquier comunicación en la que se le pida que envíe información de su tarjeta de crédito, medio de pago o, en general, de su cuenta, pues puede traer como consecuencia una usurpación de identidad y otros perjuicios patrimoniales. El Usuario deberá acceder siempre a su información directamente desde cualquiera de los portales web vinculados y no a través de un hiperenlace en un correo electrónico o de ninguna otra comunicación electrónica, aunque parezca oficial. Podemos cancelar su cuenta o bloquearla por motivos de seguridad.

 

10. Derechos de propiedad intelectual e industrial de emotionally y sobre los contenidos facilitados por el Usuario

emotionally es titular o en su caso, cuenta las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de la Plataforma “emotionally ” y cualquiera de los portales web vinculados a ella. En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización de la Plataforma implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de emotionally. El Usuario dispone de un derecho de uso de los contenidos y/o servicios de la Plataforma dentro de un ámbito estrictamente en los términos establecidos en estas Condiciones Legales.

 

Las referencias a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de emotionally o de terceras empresas, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de emotionally o de sus legítimos titulares.

 

Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o servicios de la Plataforma del sitio web vinculado (www.emotionally.online) y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de sus contenidos si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de emotionally o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

 

En el caso de que el Usuario envíe a, cargue en o publique en la web información o contenidos de cualquier tipo (incluso a través de las Comunicaciones), el Usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, secreto comercial o cualesquiera otros derechos de terceros, y que dicha información no tiene carácter confidencial ni es perjudicial para terceros. El Usuario asume plena responsabilidad por estos actos manteniendo indemne a emotionally por cualquier daño o perjuicio sufrido a resultas, directa o indirectamente, de ellos.

 

Los contenidos que el Usuario cargue o publique en la web distintos de los intercambiados por medio de las Comunicaciones serán denominados los " Contenidos de Usuario". Con carácter general, emotionally no “usa” los Contenidos de Usuario. emotionally se limita a disponer los medios técnicos para que los Usuarios puedan crear, alojar, poner a disposición, usar y acceder a esos contenidos. No obstante, en ciertas circunstancias y jurisdicciones, puede ser necesario o conveniente que emotionally disponga de una licencia para prestar los Servicios (en adelante, el "Uso para la Prestación del Servicio"). Por ello, el Usuario autoriza a que emotionally utilice, para todo el mundo y durante todo su plazo de duración, todos los derechos de propiedad intelectual (incluyendo los de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación), propiedad industrial, imagen o cualesquiera otros relativos a los Contenidos de Usuario en cualesquiera soportes conocidos (la "Licencia para la Prestación del Servicio").

 

La Licencia para la Prestación del Servicio comprenderá, de ser necesario o conveniente para tal fin, la facultad de emotionally de crear y explotar, con el mismo alcance indicado en este párrafo, obras derivadas de los Contenidos de Usuario. Al margen de lo anterior, emotionally puede llevar a cabo usos de los Contenidos de Usuario con la exclusiva finalidad de demostrar el funcionamiento de la Plataforma para promoverlo, para mejorarlo o adaptarlo a las tendencias o gustos de los Usuarios y en general para desarrollar su negocio (el "Uso Propio"). Con el alcance necesario o conveniente para llevar a cabo el Uso Propio, el Usuario autoriza a emotionally a explotar, para todo el mundo y durante todo su plazo de duración legal, todos los derechos de propiedad intelectual (incluyendo los de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación), propiedad industrial, imagen o cualesquiera otros relativos a los Contenidos de Usuario facilitados por el Usuario en cualesquiera soportes conocidos (la "Licencia para el Uso Propio" y junto con la Licencia para la Prestación del Servicio, las "Licencias"). La Licencia para el Uso Propio comprenderá la facultad de emotionally de crear y explotar, con el mismo alcance indicado en este párrafo, obras derivadas de los Contenidos de Usuario.

Este derecho de emotionally es concedido con carácter no exclusivo, irrevocable, gratuito, universal y plenamente sublicenciable. La Licencia para la Prestación del Servicio incluye, además, la facultad (pero no la obligación) de conservar una copia de seguridad de dichos Contenidos de Usuario a fin de acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales de emotionally o de un Usuario o para colaborar con las autoridades públicas durante un plazo máximo correspondiente a la prescripción de las obligaciones legales. La baja del Usuario o del Contenido de Usuario no afectará a la Licencia de Uso Propio, que podrá explotarse por todo el plazo de duración legal de los derechos a ellos relativos, a salvo siempre la posibilidad de revocar expresamente la autorización respecto de aquellos derechos personalísimos en los que la Ley prevea esa posibilidad (como el derecho a la imagen del Usuario).

 

El Usuario garantiza a emotionally que cuenta con los derechos necesarios para conceder las Licencias y que la utilización de los derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen o de la naturaleza que corresponda de conformidad con lo previsto no supone infracción legal, ni vulneración de los derechos de cualquier clase de tercero, ni incumplimiento de obligaciones contraídas con terceros ni constituye competencia desleal. En el supuesto de que existan dudas acerca de la licitud de la utilización de tales Contenidos de Usuario en la Plataforma, los portales a ella vinculados, emotionally recomienda a los Usuarios que eviten emplearlos.

 

11. Protección de Datos

Para acceder a determinados recursos de la Plataforma los Usuarios deberán proporcionar previamente a emotionally, que actúa como mero gestor de la Plataforma, y, en su caso, a los Profesionales ciertos datos de carácter personal (los "Datos Personales"). emotionally y, en su caso, los Profesionales tratarán los Datos Personales con las finalidades así como bajo las condiciones definidas en sus respectivas políticas de privacidad: la Política de Protección de Datos de la Plataforma (www.emotionally.online/privacidad), la Política de Protección de Datos de los Profesionales ("Consentimiento informado y política de privacidad", compartida por el Profesional una vez iniciada la prestación de servicios) y en la Política de Cookies correspondiente (www.emotionally.online/privacidad)

 

En todo caso, el Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comuniquen a emotionally a través de la Plataforma siendo el Usuario el único responsable de sus manifestaciones y de su actualización.

 

12. Duración del servicio proporcionado a través de la Plataforma

La prestación del servicio tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, emotionally está autorizada para dar por terminada o suspender en todo o en parte la prestación en cualquier momento, sin perjuicio del respeto a los compromisos contractuales específicamente asumidos a cambio de una contraprestación económica y en virtud de condiciones específicas distintas de estas Condiciones Legales. La terminación del servicio en todo o en parte no obligará a emotionally a advertirlo previamente a los Usuarios.

 

Todo Usuario puede terminar el uso de la Plataforma en cualquier momento.

 

13. Cesión del Contrato

Ni el Cliente ni el Profesional podrán ceder la Relación Contractual, en todo o en parte, y los derechos u obligaciones de ella derivados salvo autorización previa expresa y por escrito de emotionally. emotionally (o quien explote la Plataforma en cada momento) podrá ceder la Relación Contractual, en todo o en parte, y todos o algunos de los derechos u obligaciones derivados de ella a cualquier tercero de su elección, sin previa autorización de los Usuarios o comunicación previa a éstos, lo que conllevará la posibilidad de ceder a ese tercero los Datos Personales correspondientes para la explotación de esos derechos o el cumplimiento de las Relaciones Contractuales en que ese tercero quede subrogado como consecuencia de la cesión con el alcance previsto en la Política de Protección de Datos y Cookies publicada.

 

14. Comunicaciones

Toda comunicación entre las partes deberá hacerse por escrito, sea por correo, chat o correo electrónico enviados, en el caso de emotionally, a las direcciones indicadas en las Condiciones Legales. En el caso del Usuario, podrán hacerse las comunicaciones a los datos de contacto que éste haya facilitado y también mediante la publicación de un aviso en forma de banner o de otro tipo para avisar de determinados cambios. Se considerarán debidamente entregadas y recibidas las comunicaciones efectuadas por carta con acuse de recibo, y las efectuadas por chat o correo electrónico aun cuando no pueda acreditarse su recepción. Toda comunicación enviada a las direcciones facilitadas por los Usuarios se entenderá correctamente efectuada, excepto si el Usuario hubiera previamente notificado a emotionally un cambio con una antelación mínima de 15 días hábiles.

 

15. Modificación de la Relación Contractual

Los Usuarios son conscientes de que emotionally podrá modificar las presentes Condiciones Legales y la Relación Contractual en cualquier momento sin necesidad de informar de ello a los Usuarios. Los Usuarios deberán consultar periódicamente las Condiciones Legales para conocer su versión aplicable en cada momento.

 

16. Miscelánea

Las presentes Condiciones Legales son la manifestación expresa de la voluntad de las partes en relación con su objeto e invalidan los acuerdos verbales y escritos alcanzados al respecto con anterioridad a su aceptación por el Usuario.

 

La declaración de nulidad o invalidez de cualquier cláusula contenida en las presentes Condiciones Legales no afectará a la validez y eficacia de las demás cláusulas, que se interpretarán y aplicarán en el sentido lícito más próximo al que se derivase de la aplicación de la cláusula nula.

 

La renuncia por alguna de las partes al cumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Legales por la otra parte no constituirá una renuncia al derecho a reclamar el cumplimiento del resto de disposiciones de estas Condiciones Legales o de cualquier otra obligación. El retraso o la omisión de las partes en el ejercicio de algún derecho que le correspondiera por virtud de las Condiciones Legales tampoco constituirán una renuncia al derecho correspondiente.

 

17. Ley aplicable y Jurisdicción

La Relación Contractual se regirá por la ley del Reino Unido. Salvo en los supuestos de consumidores, incluidos los Clientes que tengan esa consideración, que seguirán lo dispuesto en la Ley, los Usuarios y emotionally se someten, con renuncia a cualquier otro fuero que pueda corresponderles, a los Jueces y Tribunales de la ciudad de Cambridge (Reino Unido) en relación con cualquier disputa sobre la validez, eficacia, cumplimiento, interpretación, ejecución o cualquier otra cuestión relativa a la Relación Contractual.

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